أعلن جهاز تنمية مدينة حدائق أكتوبر عن خدمة جديدة لاول مرة سيتم تطبيقها تجريبيا بدءا من اليوم ولمده شهر وتعمل على مدار الساعة يوميا وهي البدء بتشغيل خدمة الشكاوي الموحدة بالاتصال هاتفيا علي رقم 15100 او إمكانية إرسال الشكاوي علي الواتس اب رقم 010064733316 مرفق كافة الأوراق او المستندات أو الصور الدالة علي الشكوي .
وقال المهندس محمد مصطفى رئيس جهاز تنمية مدينة حدائق اكتوبر ان هذه الخدمة التجريبية الجديدة التي يتم تشغيلها تجريبيا لمدة شهر تتضمن استقبال الشكاوي من السكان بالمدينه على الرقم الشكاوي الموحد او رقم الواتساب وتتضمن شكاوي في ملفات الزراعه وطرق والمياه والصرف الصحي والري واعمده الاناره والنظافه ومخالفات المباني.
وطالب رئيس جهاز مدينه حدائق اكتوبر المواطنين والسكان المشاركة الإيجابية والفعالة والبناءة في نجاح الخدمة الشكاوي الموحدة التي سيتم استقبالها والعمل على حلها فورا بالتنسيق مع الادارات المختلفه بالجهاز باعتبار ان هذه الخطوة هي خطوة إيجابية لمد جذور الثقه ما بين السكان والجهاز والعمل على إزالة هذه الشكاوي ومتابعتها والتاكد من حلول لها فوريا لافتا انه سيتم تقييم هذه التجربة والتاكد من نجاحها لتعميمها فورا.
وقال رئيس الجهاز أن مدينة حدائق أكتوبر هي إحدى مدن الجيل الرابع ومساحتهاالإجمالية نحو 41.780 ألف فدان متنوعة بين مناطق سكنية وخدمية وترفيهية، وأنشأت بموجب القرار الجمهوري رقم 504 لسنة 1979، وقرار مجلس إدارة الهيئة بجلسته رقم 109 بتاريخ 21/8/2017 الصادر بإنشاء المدينة كمدينة منفصلة، وتقع بين طريق الفيوم وطريق الواحات.
واعلن رئيس الجهاز أنه يقيم بمدينة حدائق أكتوبر حاليا حوالي ٥٠٠ ألف نسمة والمستهدف ٢.٤ مليون نسمة، وتشهد المدينة العديد من المشاريع التنموية المختلفة التابعة للدولة أو القطاع الخاص لافتا إلي أن نسبة اشغال بلغت ٦٠% في المدينة واستغلالها سواء مشروعات قومية أو مشروعات قطاع خاص أو شراكة وبلغ مايقرب من ١٠٠ كمبوند سواء مشاريع دولة أو شركات خاصة وعدد الوحدات في دار مصر بلغت نحو ٨٠٠٠ وحدة، وسكن مصر ١٠٠٠٠ وحدة.
واعلن أنه جار تنفيذ أعمال زراعة المحور الأخضر والمار بكامل المدينة بداية من طريق الواحات وحتى طريق الفيوم بطول حوالي 13 كم وبعرض 60 مترًا تقريبا لتبلغ مساحة المسطحات الخضراء حوالي 170 فدانًا.