أعلن جهاز مدينة الشروق انه نظرًا للإخطار الوارد من جهاز العاشر من رمضان بشأن عدم ثبات محطة التنقية ٦٠٠ ألف م³/يوم وتشغيل طلمبتين فقط على الشبكة وطلمبتين على المولد، مما يؤثر على حصص المياه للمدن الرئيسية بما في ذلك العاصمة الإدارية، مدينتي، بدر، الشروق، والمنطقة الصناعية، سيتم تخفيض الضغوط على مدينة الشروق. هذا الإجراء سيؤثر على بعض المناطق طبقًا لفرق المناسيب.
وناشد جهاز مدينة الشروق بسكان المدينة الكرام تدبير احتياجاتهم من المياه خلال فترة الإصلاح، والتي قد تستغرق ٥ ساعات، واكد انه سيتم توفير سيارتين تانك مياه نقيه من جهاز المدينة، وستكونان متواجدتين في الأماكن التالية:
أمام سنترال ١ وأمام سوق إسكان المستقبل.
ونصح السكان بتخزين احتياجاتهم من المياه خلال الفترة المحددة لتجنب أي انقطاع مفاجئ، مؤكدا على أهمية التعاون بين جميع السكان وجهاز المدينة لضمان توفير الخدمات بشكل فعال، وأكد جهاز مدينة الشروق جاهدًا على حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.