م. خالد سرور يتفقد المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بجهاز 6 أكتوبر
City todayتفقد صباح اليوم المهندس خالد سرور مساعد نائب رئيس الهيئة لقطاع التنمية والانشاءات يرافقة المهندس محمد مصطفى رئيس جهاز مدينة 6أكتوبر، المهندسه رانيا سمير نائب رئيس الجهاز وهشام عثمان مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين، وذلك بهدف التأكد من جوده الخدمة المقدمة للمواطنيين
وخلال الجولة استمع المهندس خالد سرور لشرح حول آلية العمل بالمركز التكنولوجي حيث أوضح المهندس محمد مصطفى، رئيس جهاز مدينة6 أكتوبر، أن المركز التكنولوجي يهدف إلى تسهيل حصول المواطنين والمستثمرين على الخدمات الحكومية بسرعة وكفاءة، دون الحاجة إلى التعامل الورقى أو الانتظار لفترات طويلة ومزايا الخدمة الآلية: التقديم الإلكتروني، حيث يمكن للمواطنين تقديم الطلبات عبر بوابة إلكترونية مخصصة دون الحاجة إلى زيارة المركز شخصيًا، ويتيح النظام متابعة حالة الطلب عبر الإنترنت أو من خلال رسائل نصية، كما يساهم في تسريع عمليات استخراج التراخيص والموافقات المختلفة، ويوفر إمكانية سداد الرسوم إلكترونيًا بدلاً من الدفع النقدي، ويربط بين الهيئات المختلفة لتسهيل نقل البيانات والمستندات المطلوبة دون تدخل المواطن، ويوفر استخراج تراخيص البناء والهدم أون لاين، بمتوسط عمل المعاملات اليومية 310 معاملة.
التقى ” مساعد نائب رئيس الهيئة” بعدد من المواطنين، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة لهم، كما استمع إلى شكاوى بعض المواطنين، ووجه مسئولى جهاز المدينة بالعمل على حلها فوراً طبقاً للقواعد المعمول بها.
وفى ختام الجوله أكد ” سرور” على أهمية تنظيم حركة دخول وخروج المواطنين لأقسام المركز التكنولوجي، والعمل بالطاقة الكاملة للمركز للتيسير على المواطنين، وتواجد أفراد أمن الجهاز للتنظيم،ووضع لافتات إرشادية توضح للمواطنين المستندات المطلوبة للخدمات المقدمة