أوبر: خطأ تقني وراء مشكلة تحصيل رسوم الرحلات

أكدت شركة أوبر مصر، على استمرار العمل داخل السوق المصري والتعامل مع العملاء بالجنيه المصرى وليس الدولار، وأن ما ورد على مواقع التواصل الاجتماعي شائعات غير صحيحة وليس لها علاقة بمكتب أوبر في مصر.

وأوضح المتحدث الرسمي لشركة أوبر مصر، أنه يوم 12 سبتمبر الماضي تم إصلاح خطأ تقني حدث أثناء إجراء تحديث لنظم الدفع مما أدى إلى فرض رسوم إضافية على معاملات الدفع لبعض الركاب، مؤكدا على أنه في هذا الصدد أننا سنقوم برد كافة المبالغ الإضافية التي تم سحبها من الركاب المتأثرين في أقرب وقت.

وتابع المتحدث الرسمي لشركة أوبر مصر، أنه يتم تحصيل رسوم كافة الرحلات داخل جمهورية مصر العربية بالجنيه المصري كالمعتاد، تمثل تجربة الركاب الذين يستخدمون تطبيق أوبر أولوية قصوى لنا، ونحن ملتزمون بدورنا كمساهم رئيسي في الاقتصاد المصري وفي تسهيل التنقل لملايين الركاب.